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十余年来,我们只为客户提供无以复加的优质服务,好评如潮!

售前:客户在购买产品前,我们将为客户:
1、通过详细了解客户需求,结合物业通的功能,对客户购买物业通的必要性给出中肯建议,不唯利是图;
2、如实告知物业通的功能,不隐瞒,不夸大;
3、为客户提供试用版,让客户“先尝后买”;
4、如实告知软件的最低售价,公平对待每一家客户(注:物业通一直在涨价,越早买,越省钱,早受益);
5、如实告知购买后可能产生的费用(短信流量费、补换U盾费);
……

售中:客户购买产品后,我们将为客户:
1、提供最新版的《使用说明书》,图文并茂,详细讲解了软件的功能、常见操作和注意事项等;
2、给出启用步骤及建议;
3、协助客户配置服务器、网络、打印机等;
4、协助客户创建基础数据;
5、手把手教会软件的使用;
……

售后:客户在启用软件后,我们将为客户:
1、指定客服专员,提供一对一服务,不存在如互相推诿、重复沟通、服务脱节等情况;
2、提供在线帮助系统,客户也可以自助查询相关问题的答案;
3、提供QQ、百度商桥、400电话等多种方式的服务途径,方便客户的咨询;
4、提供在线升级服务,根据升级向导,用户可以轻松将物业通升级到最新版,享用软件的新功能;
5、提供通用功能定制服务;
……

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